Messages d'erreur
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Les messages d'erreur en général et dans Le Sage en particulier sont destinés à comprendre la cause du problème afin de
le résoudre plus rapidement.

Imaginez que vous allez chez le médecin et que vous lui dites "Docteur, j'ai mal".

Appliquez-vous donc à transmettre au support technique le message d'erreur exact (joignez une copie d'écran éventuellement)
et l'action qui, selon vous, a déclenché ce message.

Certaines erreurs sont génériques et peuvent apparaître à n'importe quel moment. Elles sont généralement dues à
un problème extérieur au Sage.


Socket error
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Le Sage a perdu la connexion avec le serveur. Il est rare que ce problème se produise en réseau local
(encore plus rare en utilisation monoposte), mais plus fréquente en mode "Cloud".

Les causes les plus usuelles sont :

* problème réseau (même momentané)
* l'ordinateur est passé en veille

Quitter Le Sage et le redémarrer. S'il ne redémarre pas, c'est que le problème réseau est toujours présent.


Mémoire insuffisante
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Le message parle de lui-même mais la solution n'est pas forcément l'achat ou l'octroi de plus de mémoire RAM.
Le Sage est actuellement une application 32bits ce qui limite à 3,6Go la quantité de mémoire utilisable par
le système.

Si le problème est apparu lors d'un export XLS, essayez un export CSV qui est moins gourmand.